News

(English follows Vietnamese below)

Kính gửi Quý khách hàng,

Gần đây, MISUMI Việt Nam tiếp nhận nhiều phản hồi của khách hàng về những cuộc gọi lừa đảo từ nhân viên giao hàng, yêu cầu thanh toán phí giao đơn hàng từ MISUMI.

Toàn bộ các cuộc gọi có nội dung tương tự là lừa đảo, bởi MISUMI Việt Nam thực hiện chính sách giao hàng MIỄN PHÍ từ 1 sản phẩm cho toàn bộ khách hàng toàn quốc, không giới hạn số lượng tối thiểu.

Do vậy, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không làm theo bất cứ yêu cầu thanh toán phí giao hàng khi nhận được những cuộc gọi giả mạo để bảo vệ bản thân. Ngoài ra, vui lòng cung cấp thông tin của nhân viên giao hàng (Số điện thoại) cho MISUMI, chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử phạt hành vi vi phạm chính sách giao hàng của MISUMI.

Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ:

Bộ phận hỗ trợ khách hàng: Số điện thoại: 0222-361-1555 / Email: cs@misumi.com.vn

Trân trọng.

MISUMI Việt Nam

---------

[Warning] Fraud Calling from Shipper - Asking to Pay Shipping Fee

Recently, MISUMI Vietnam got some customers's feedback that they received fraud callings from shipper asking to pay shipping fee for Misumi products' order.

All such callings are scams, MISUMI Vietnam offer FREE delivery service from 1 product for all customers nationwide, with no minimum quantity limit.

Therefore, we recommend that customers should be more careful, don't follow shippers' payment requests when receiving such fraud callings to protect yourself. In addition, please send shipper information (Phone number) to MISUMI, we will inform to logistic vendors for punishments.

If you need any assistance, please kindly contact:

Customer Support: Tel: 0222-361-1555 / Email: cs@misumi.com.vn

Sincerely.

MISUMI Vietnam