Tất cả hoạt động mua các sản phẩm ("Sản Phẩm") có trong Catalog do Công ty TNHH MISUMI Vietnam ("MISUMI") phát hành hoặc có sẵn trên trang web của MISUMI (gọi chung là "Catalog") được điều chỉnh bởi Bộ Quy Tắc Bán Hàng này ("Bộ Quy Tắc").
Tất cả người mua sử dụng Catalog và dịch vụ đặt hàng trên trang web ("Dịch Vụ") phải tuân thủ nghiêm ngặt Bộ Quy Tắc này, trừ khi có quy định khác được đưa ra chính thức từ người đại diện có thẩm quyền của MISUMI.

1. Để sử dụng Dịch Vụ, người sử dụng (bạn) phải hoàn thành quy trình đăng ký khách hàng của MISUMI. Sau khi người sử dụng hoàn thành quy trình đăng ký khách hàng này theo cách thức được quy định bởi MISUMI và đã được chấp thuận là một khách hàng đáp ứng các tiêu chuẩn do MISUMI đặt ra, MISUMI sẽ phát hành một Mã Số Khách Hàng và người sử dụng sẽ trở thành khách hàng ("Khách Hàng").
   Trước khi Khách Hàng đặt mua Sản Phẩm thông qua trang web internet của MISUMI, có tên là Hệ Thống Đặt Hàng Trực Tuyến ("WOS"), Khách Hàng được yêu cầu đăng ký WOS và đăng ký khách hàng. Vui lòng truy cập trang web WOS của chúng tôi để hiểu rõ hơn về quy trình đăng ký WOS.
2. MISUMI có thể từ chối chấp thuận yêu cầu đăng ký khách hàng của MISUMI nếu có một trong những nguyên nhân sau:
   1. Người sử dụng không đăng ký như một doanh nghiệp;
   2. Người sử dụng đã được đăng ký;
   3. Địa điểm kinh doanh chính của người sử dụng hoặc địa chỉ theo dấu bưu điện tại thời điểm thực hiện đăng ký khách hàng nằm ngoài khu vực phân phối của MISUMI;
   4. Có bằng chứng rõ ràng về việc người sử dụng đã từng bị hủy bỏ việc đăng ký khách hàng trước đây;
   5. Bất kì thông tin nào trong hồ sơ đăng ký khách hàng là không chính xác;
   6. Có bằng chứng về việc người sử dụng là nhà phân phối hoặc có ý định bán lại;
   7. Người sử dụng cố gắng chuyển nhượng hoặc bán lại mã số đăng ký khách hàng hoặc ID người dùng; hoặc
   8. Bất kì vấn đề nào khác mà MISUMI cho rằng không phù hợp để chấp thuận việc đăng ký khách hàng.
3. Khi đặt mua Sản Phẩm, Khách Hàng phải cung cấp Mã Số Khách Hàng đã được cấp vào thời điểm đăng ký khách hàng theo quy định tại Điều 1 này.
   Vui lòng lưu ý rằng Mã Số Khách Hàng không phải là ID Người Dùng được cấp sau khi hoàn tất việc đăng ký hệ thống WOS.
4. Tất cả các đơn mua hàng được thực hiện bởi bất kì ID Người Dùng nào theo Mã Số Khách Hàng đã được cấp cho Khách Hàng sẽ được xem là đơn đặt hàng của Khách Hàng.
5. MISUMI sẽ thông báo cho Khách Hàng bằng fax hoặc qua email về các kế hoạch bán hàng và các vấn đề khác khi gửi Catalog hoặc các tài liệu khác. MISUMI sẽ không gửi các thông tin này cho Khách Hàng nếu Khách Hàng yêu cầu.

1. Khách Hàng có thể mua Sản Phẩm được liệt kê trong Catalog bằng cách sử dụng Dịch Vụ theo quy định trong Bộ Quy Tắc này và bất kỳ điều kiện nào được quy định trong Catalog (bao gồm, nhưng không giới hạn, các thông số kĩ thuật, giá cả, Số Ngày Giao Hàng (như quy định tại Điều 5), hướng dẫn và lưu lý khi sử dụng). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng, do bản chất của Sản Phẩm, hoạt động kinh doanh của Khách Hàng hoặc các tiêu chuẩn khác do MISUMI quy định, hoặc theo quyền của nhà sản xuất gốc hoặc MISUMI, một trong số các Sản Phẩm có thể bị ngưng Dịch Vụ mà không cần thông báo hoặc cảnh báo trước.
2. Khách Hàng có thể sử dụng Dịch Vụ được cung cấp trên trang web của MISUMI theo quy định trong Bộ Quy Tắc này và các điều khoản, điều kiện khác liên quan đến việc sử dụng trang web. MISUMI có thể tạm dừng hoặc không tiếp tục cung cấp toàn bộ hay một phần Dịch vụ này để bảo dưỡng máy móc hoặc thiết bị hoặc vì các nguyên nhân khác, mà không cần thông báo hay cảnh báo trước cho Khách Hàng.
3. Dịch Vụ được cung cấp trong phạm vi khu vực phân phối của MISUMI, ngoại trừ các khu vực không thể thực hiện việc vận chuyển hàng. Vui lòng liên hệ MISUMI nếu có bất cứ yêu cầu nào liên quan đến việc phân phối và khu vực dịch vụ được cung cấp.
4. Nếu Khách Hàng có nhu cầu đặt mua MISUMI với số lượng lớn Sản Phẩm mà đòi hỏi phải có sự phân chia số lượng theo các mức chiết khấu như quy định trong Catalog, giá cả và thời gian chuyển giao Sản Phẩm sẽ được xác định theo số lượng đặt hàng do MISUMI quy định.

1. Khách Hàng có thể tiến hành đặt mua Sản Phẩm thông qua các phương thức sau đây. Tuy nhiên, MISUMI có thể hạn chế phương thức đặt hàng theo o các Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt (như quy định tại Điều 10 dưới đây) hoặc chủng loại hoặc số lượng Sản Phẩm được đặt mua. Ngày và giờ MISUMI có thể chấp nhận đơn hàng được quy định trong Catalog và trên trang web của MISUMI.
   1. Đơn hàng qua mạng Internet: điền thông tin vào các mục bắt buộc trên trang web của MISUMI. Vui lòng truy cập trang web của MISUMI hoặc liên hệ với MISUMI để biết thêm chi tiết về cách sử dụng trang web.
   2. Đơn hàng qua fax: điền thông tin vào các mục bắt buộc trong mẫu phiếu đặt mua do MISUMI yêu cầu và gửi phiếu đặt mua này qua số fax do MISUMI chỉ định.
2. Các đơn hàng của Khách Hàng sẽ có hiệu lực ngay khi MISUMI chấp nhận đơn hàng như quy định tại Điều 3.1. Nếu MISUMI không nhận được đơn đặt hàng do các vấn đề về dịch vụ viễn thông nào hoặc thông tin bắt buộc của đơn đặt hàng bị sai sót, thì đơn đặt hàng này sẽ được xem như không có hiệu lực. Trong trường hợp này, MISUMI sẽ không chịu trách nhiệm và thiệt hại phát sinh từ việc Khách Hàng không mua được Sản Phẩm.
3. Các đơn đặt hàng của Khách Hàng sẽ cấu thành nên một Hợp đồng mua bán ngay khi MISUMI nhận được đơn đặt hàng như quy định tại Điều 3.1. Tuy nhiên, điều này sẽ không được áp dụng nếu ngay lập tức sau khi nhận được đơn đặt hàng, MISUMI thông báo c từ chối đơn đặt hàng cho Khách Hàng. Trong trường hợp này, MISUMI sẽ không chịu bất kì trách nhiệm và thiệt hại phát sinh từ việc Khách Hàng tin rằng đơn đặt hàng đã cấu thành một Hợp đồng mua bán hoặc từ việc MISUMI từ chối đơn đặt hàng liên quan . Nếu MISUMI thấy rằng thực sự cần thiết, MISUMI sẽ thực hiện bổ sung một Hợp đồng mua bán bằng văn bản với Khách Hàng và thay đổi một số điều khoản bán hàng.
4. Lưu ý rằng MISUMI có thể yêu cầu Khách Hàng chi trả các chi phí phát sinh mà MISUMI phải gánh chịu liên quan đến yêu cầu từ phía Khách Hàng.

Khách Hàng có thể đặt mua các Sản Phẩm theo các điều kiện sau đây liên quan đến việc sử dụng Sản Phẩm. Khách Hàng sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho MISUMI cùng với các công ty thành viên, công ty mẹ của MISUMI, các nhân viên, người lao động và các đại lý của MISUMI không bị thiệt hại khỏi bất kỳ trách nhiệm, thiệt hại, khiếu nại, bất kỳ chi phí hoặc phí tổn kiện tụng nào (bao gồm nhưng không hạn chế các chi phí luật sư hợp lý) từ khiếu nại của bên thứ ba phát sinh hoặc liên quan đến việc vi phạm bất kỳ các điều kiện nào sau đây:

1. Sản phẩm được sử dụng như một bộ phận của thiết bị sản xuất chung hoặc sử dụng nhằm mục đích thương mại hoặc ứng dụng công nghiệp ( "Sử dụng Công Nghiệp Nói Chung"). Xin lưu ý rằng Sử Dụng Công Nghiệp Nói Chung không bao gồm việc sử dụng các thiết bị vận chuyển với mục đích vận chuyển người như ô tô, các loại phương tiện giao thông hoặc tàu thuyền, các thiết bị y tế với mục đích chữa trị và chẩn đoán bệnh cho người, hoặc các sản phẩm tiêu dùng được sử dụng trong gia đình nói chung như các thiết bị điện tử và các thiết bị điện.
2. Các Sản Phẩm không được sử dụng trong các thiết bị hàng không vũ trụ, các thiết bị năng lượng hạt nhân hoặc các sản phẩm liên quan đến quân sự như vũ khí.
3. Các Sản Phẩm hoặc bất kỳ thiết bị nào được sản xuất cho việc Sử Dụng Công Nghiệp Nói Chung (hoặc các bộ phận của chúng) sẽ không được sử dụng, xuất khẩu, hoặc được bán tới bất kỳ quốc gia nào ngoài quốc gia diễn ra việc mua hàng.
4. MISUMI cung cấp Dịch Vụ với điều kiện Khách Hàng đặt mua và sử dụng Sản Phẩm phải hoàn toàn tự chịu trách nhiệm và tuân thủ các vấn đề liên quan đến Sản Phẩm được liệt kê trong Catalog như thông số kĩ thuật, mục đích sử dụng, các quy định sử dụng, hướng dẫn và lưu ý khi sử dụng, điều kiện sử dụng, bản vẽ và các thông tin khác của Sản Phẩm, và bất kỳ thông báo hay mô tả nào khác có trong tài liệu hoặc nhãn mác đi kèm với Sản Phẩm (hoặc phụ kiện của nó).
5. Sản Phẩm không được bán lại cho một bên thứ ba, kết hợp với các sản phẩm được chào bán cho các khách hàng thông thường, hoặc được sử dụng trong bất cứ cách thức tương tự nào khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của MISUMI.

1. MISUMI sẽ giao Sản Phẩm từ kho của mình hoặc các nhà cung cấp dựa theo số ngày giao Sản Phẩm theo số ngày cần thiết để giao sản Phẩm ( "Số Ngày Giao Hàng") được quy định trong trang Catalog tương ứng. Tuy nhiên, tùy theo chủng loại, số lượng Sản Phẩm được đặt mua (ví dụ, Sản Phẩm được gia công riêng theo yêu cầu của khách hàng hoặc số lượng đặt mua lớn) hoặc thời điểm đặt hàng, MISUMI có thể xác định ngày giao hàng thay thế.
2. Quyền sở hữu và rủi ro về mất mát hàng hóa sẽ được chuyển cho Khách Hàng kể từ thời điểm giao hàng. Nếu Sản Phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Khách Hàng sẽ khiếu nại bên vận chuyển.
3. Trừ khi có quy định khác trong Catalog, Số Ngày Giao Hàng sẽ được tính vào ngày làm việc tiếp theo của ngày hợp đồng mua bán được hình thành giữa Khách Hàng và MISUMI theo Điều 3.3, ngoại trừ các ngày lễ của MISUMI. Nếu thời gian Khách Hàng gửi đơn đặt hàng khác thời gian MISUMI nhận được đơn đặt hàng đó, Số Ngày Giao Hàng sẽ được tính từ thời điểm MISUMI nhận được đơn đặt hàng.
4. Số Ngày Giao Hàng và ngày mà Sản Phẩm thực tế được giao đến cho Khách Hàng là khác nhau. Xin lưu ý rằng Sản Phẩm có thể không được giao trong thời gian giao hàng như quy định trong Catalog do các các yếu tố ảnh hưởng đến vận tải như thời tiết, ùn tắc giao thông, hay do việc thi công đường xá, thời điểm giao hàng (rơi vào các kỳ nghỉ Năm Mới, Giáng Sinh, hoặc các kỳ nghỉ lễ khác), tình trạng tồn kho của Sản Phẩm, hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác, và trong trường hợp này MISUMI sẽ không phải chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với Khách Hàng.

1. Giao Sản Phẩm được coi là hoàn thành khi Sản phẩm được vận chuyển đến địa điểm do Khách Hàng đăng ky hoặc chỉ định trong đơn đặt hàng. Ngay khi nhận Sản Phẩm, Khách Hàng được yêu cầu phải đóng dấu của mình hoặc người đại diện của Khách Hàng ký vào giấy tờ của công ty vận chuyển làm bằng chứng cho việc nhận hàng.
2. Sản Phẩm có thể không được giao nếu tên công ty của Khách Hàng, tên nhà máy, tên viện nghiên cứu, tên địa phương hay các thông tin xác minh khác của Khách Hàng không thể xác nhận được.
3. Nếu Sản phẩm được giao tới một địa điểm khác với địa điểm được chỉ định bởi Khách Hàng, người nhận Sản Phẩm có thể được yêu cầu phải xuất trình các bằng chứng để xác minh nhân thân, như giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu. (Trong trường hợp này, mọi thông tin chi tiết như địa chỉ, tên, và số giấy phép lái xe hoặc số hộ chiếu được cung cấp có thể được sao chép lại).

1. Trong vòng một (1) tuần sau khi nhận được Sản Phẩm, Khách hàng phải kiểm tra Sản Phẩm để xác nhận tên, mã Sản Phẩm, số lượng Sản Phẩm và xác nhận rằng không có bất kỳ hư hại, hỏng hóc, khiếm khuyết hay lỗi nào (bao gồm nếu thông số kỹ thuật của Sản Phẩm không giống như mô tả trong Catalog hay trong trường hợp đối với các đơn đặt hàng đặc biệt được mô tả trong các bản vẽ của Khách Hàng) (gọi chung là "Khiếm khuyết") đối với Sản Phẩm. Nếu Sản Phẩm không đúng thông số kỹ thuật hoặc có bất kỳ Khiếm Khuyết nào, Khách Hàng phải thông báo bằng văn bản tới MISUMI trong vòng một (1) tuần kể từ khi nhận được Sản Phẩm, sau đó gửi những Sản Phẩm không đạt ở bước kiểm tra và báo cáo chi tiết ghi rõ nguyên nhân cũng như tình trạng tới địa chỉ do MISUMI chỉ định.
2. Xin lưu ý rằng MISUMI có thể coi như Sản Phẩm đã được kiểm tra và được Khách Hàng chấp thuận nếu MISUMI không nhận được thông báo trong vòng một (1) tuần kể từ khi Khách Hàng nhận được sản phẩm.

Nếu phát hiện ra toàn bộ hay một số Sản Phẩm không đúng thông số kỹ thuật thông qua việc kiểm tra như quy định tại Điều 7, MISUMI sẽ kiểm tra lại những Sản Phẩm đó. Nếu MISUMI nhận thấy rõ ràng những Khiếm Khuyết này là do hoàn toàn từ phía MISUMI, MISUMI sẽ nhanh chóng vận chuyển Sản Phẩm thay thế (hoặc cung cấp lại dịch vụ trong trường hợp cung cấp dịch vụ) hoặc, nếu được yêu cầu bởi Khách Hàng, hoàn trả số tiền Khách Hàng đã thanh toán cho số Sản Phẩm bị lỗi.

Nếu MISUMI chuyển giao cho Khách Hàng số lượng Sản Phẩm nhiều hơn số lượng Khách Hàng đặt mua và lỗi này là do MISUMI, Khách Hàng có trách nhiệm liên hệ với MISUMI và hoàn trả lại số Sản Phẩm dư thừa này cho MISUMI một cách nhanh chóng. Trong trường hợp này, MISUMI sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh liên quan đến việc trả lại số Sản Phẩm dư. Khách hàng vui lòng bảo quản số Sản Phẩm dư trong điều kiện và đóng gói như ban đầu kể từ khi nhận được số Sản Phẩm dư này cho tới khi hoàn trả lại cho MISUMI.

Nếu Khách Hàng đặt mua sản phẩm theo thông số kỹ thuật quy định trong các bản vẽ do chính Khách Hàng cung cấp, hoặc các thông số khác với mô tả của MISUMI, hoặc các đơn đặt hàng đặc biệt khác mà không phải là các Sản Phẩm với thông số được liệt kê trong Catalog ("Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt"), quy trình đặt mua và Dịch Vụ sẽ khác so với việc đặt mua các Sản Phẩm tiêu chuẩn liệt kê trong Catalog. Ngoài quy trình đặt mua đối với Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt, Bộ Quy Tắc còn áp dụng đối với các Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt trong phạm vi chúng không mâu thuẫn với bản chất của các Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt.

Khách Hàng phải trả thêm một khoản tiền tương đương với tất cả các loại thuế có thể áp dụng phát sinh trong việc sử dụng Dịch Vụ, bao gồm VAT và các loại thuế bán hàng (nếu có).

1. Khách Hàng phải thanh toán khoản tiền cho Sản Phẩm đã mua và tất cả các loại thuế đối với việc mua bán đó bằng bất kỳ phương thức nào quy định trong Catalog do Khách Hàng lựa chọn khi đăng ký khách hàng; tuy nhiên Khách Hàng có thể được yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán theo yêu cầu của MISUMI. Điều khoản thanh toán ("Điều Khoản Thanh Toán") sẽ được xác định tại thời điểm đăng ký khách hàng. Xin lưu ý rằng MISUMI có thể yêu cầu Khách Hàng thanh toán trước nếu là khách hàng mới, tùy thuộc vào tình trạng giao dịch hoặc các nguyên nhân khác.
2. Công Ty sẽ gửi hóa đơn đối với những Sản Phẩm đã giao và Khách Hàng có trách nhiệm thanh toán toàn bộ số tiền được ghi trong hóa đơn theo quy định Điều Khoản Thanh Toán. Khách Hàng sẽ chịu trách nhiệm đối với các khoản phí dịch vụ của ngân hàng liên quan, nếu có.
3. Nếu Khách Hàng không thanh toán khoản tiền cho Sản Phẩm đã mua và tất cả các khoản thuế đúng hạn, theo quy định của Điều Khoản Thanh Toán, bất kể lý do của sự chậm trễ là gì, một khoản phí mặc định có thể được tính thêm vào khoản tiền chưa thanh toán theo tỉ lệ do MISUMI xác định một cách riêng biệt hoặc nếu tỉ lệ này cao hơn mức lãi suất cao nhất được pháp luật cho phép, sẽ áp dụng mức lãi suất cao nhất đó.
4. Nếu như việc thanh toán của Khách hàng không được xác nhận đúng hạn dựa vào Điều Khoản Thanh Toán, xin lưu ý rằng MISUMI có thể thực hiện các quy trình đã được định trước như tạm dừng đơn đặt mua của Khách Hàng và việc vận chuyển các sản phẩm đã được đặt mua hoặc hủy bỏ đăng ký khách hàng.
5. Nếu Khách hàng mong muốn thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ với MISUMI. Xin lưu ý rằng thủ tục thay đổi phương thức thanh toán có thể mất thời gian lâu hơn tùy thuộc vào phương thức thanh toán được lựa chọn .

1. MISUMI quy định một khoản tiền tối đa mà Khách Hàng có thể nợ MISUMI đối với tất cả các lần mua Sản Phẩm tại thời điểm nhất định ( "Khoản Nợ Tối Đa").
2. MISUMI có toàn quyền, thực hiện một trong các hình thức dưới đây nếu tổng giá trị của Sản Phẩm được Khách Hàng đặt mua vượt quá Khoản Nợ Tối Đa hoặc nếu cần thiết là một số tiền khác có liên quan đến Khoản Nợ Tối Đa. Trong trường hợp đó, xin lưu ý rằng Sản Phẩm có thể không được giao theo ngày giao hàng đã quy định.
   1. Yêu cầu Khách hàng thanh toán trước hoặc thanh toán số tiền còn nợ.
   2. Từ chối đơn đặt hàng.
   3. Bất kì cách thức nào khác do MISUMI quyết định.
3. Vui lòng liên hệ với MISUMI để kiểm tra lại Khoản Nợ Tối Đa của Khách Hàng.

Nếu Khách Hàng từ chối nhận Sản Phẩm hoặc Sản Phẩm không được giao đến địa chỉ của Khách Hàng do nguyên nhân từ phía Khách Hàng (ví dụ không có ai tại địa chỉ của Khách Hàng để tiếp nhận Sản Phẩm), MISUMI sẽ coi như hợp đồng mua bán đối với những Sản phẩm này tự động chấm dứt. Xin lưu ý rằng trong trường hợp này Khách Hàng có trách nhiệm thanh toán một khoản tiền tương đương với giá trị của Sản Phẩm và tất cả những thiệt hại phát sinh mà MISUMI phải chịu, tuy nhiên, điều này sẽ không áp dụng nếu MISUMI cho rằng có những lý do đặc biệt liên quan đến đặc tính, chủng loại hoặc số lượng Sản Phẩm, hệ thống phân phối được sử dụng hoặc các nguyên nhân khác.

Nếu việc chuyển giao Sản Phẩm bị chậm trễ hoặc không thể tiến hành do các thảm họa thiên nhiên (bao gồm nhưng không giới hạn, động đất, lũ lụt, hỏa hoạn), việc sửa đổi hay bãi bỏ các luật hay pháp lệnh, khuynh hướng thực thi của các cơ quan công quyền, các vấn đề liên quan đến vận chuyển, tranh chấp lao động hoặc bất kì nguyên nhân nào khác ngoài tầm kiểm soát của MISUMI, MISUMI sẽ thông báo cho Khách Hàng trong một khoảng thời gian hợp lí để xem xét các nguyên nhân bất khả kháng đó. Tuy nhiên MISUMI sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất cứ hình thức nào đối với những thiệt hại hoặc các chi phí mà Khách Hàng phải gánh chịu do sự chậm trễ hoặc không thể giao hàng nói trên gây ra.

1. Khách hàng có thể thay đổi các thông tin của đơn đặt hàng hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng ("Hủy Đơn Hàng") theo quy định về "Chính Sách Hủy Đơn Hàng" quy định trên trang web (Chính Sách Hủy Đơn Hàng). Đối với việc Hủy Đơn Hàng, vui lòng liên hệ với MISUMI bằng điện thoại vào hoặc trước ngày và giờ tương ứng theo quy định trong Catalog. Bất kể những điều trên, MISUMI có quyền không chấp nhận việc Hủy Đơn Hàng do đặc tính, chủng loại, số lượng hoặc ngày xuất Sản Phẩm, hoặc hệ thống phân phối hoặc các nguyên nhân liên quan khác.
2. Phụ thuộc vào thời gian yêu cầu Hủy Đơn Hàng, chủng loại và số lượng Sản Phẩm và các nguyên nhân khác, Khách Hàng có thể phải trả một khoản phí hủy đơn hàng theo quy định trong Catalog hoặc trong Chính Sách Hủy Đơn Hàng.
3. Khách Hàng không được hủy đơn đặt hàng trừ khi việc hủy đơn hàng này được thực hiện tuân theo các quy định ở của Điều 16 này.

1. Khách hàng có thể hoàn trả hoặc nhận Sản Phẩm thay thế ("Hoàn Trả") sau thời gian kiểm tra được quy định ở Điều 7, trừ các trường hợp dưới đây:
   1. Sản phẩm không được xác định là "Hàng Có Sẵn Tại Kho" trên Catalog.
   2. Sản Phẩm đã được mở, tháo, hoặc đã qua sử dụng.
   3. Đơn Hàng Đặc Biệt như quy định ở Điều 9 của Bộ Quy Tắc hoặc Sản Phẩm được gia công riêng theo yêu cầu cho Khách Hàng.
   4. Sản phẩm do MISUMI đặt từ một bên thứ ba theo yêu cầu của Khách Hàng.
   5. Sản phẩm đã xuống cấp hoặc bị hư hỏng do lỗi trong quá trình sử dụng của Khách Hàng.
   6. Khách hàng muốn trả lại Sản Phẩm do sở thích của Khách Hàng, ví dụ Sản Phẩm không phù hợp với thị hiếu của Khách Hàng (có màu sắc hay hình dạng không giống như trong Catalog).
   7. Sản Phẩm có dấu vết hoặc hư hại gây ra bởi Khách Hàng.
   8. Đã qua thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ ngày giao Sản Phẩm.
   9. Khách Hàng đặt mua một số lượng lớn Sản Phẩm.
   10. Khách Hàng là một Doanh Nghiệp Chế Xuất (EPE).
   11. Hàng hóa có tính chất nguy hiểm.
   Đối với việc Hoàn Trả, chi phí vận chuyển sẽ do Khách Hàng chi trả. Xin lưu ý rằng MISUMI có thể thu phí bốc dỡ và phí tái nhập kho đối với việc Hoàn Trả này cùng với chi phí vận chuyển theo quy định của Chính Sách Hủy Đơn Hàng hoặc Bảo Hành áp dụng cho các Dịch Vụ được cung cấp cho Khách Hàng. Khách Hàng phải liên hệ với MISUMI để xác nhận việc Hoàn Trả và MISUMI sẽ thông báo cho Khách Hàng liệu việc Hoàn Trả có được chấp nhận hay không và cách thức trả lại Sản Phẩm. Khách Hàng phải bảo quản Sản Phẩm bị trả lại trong điều kiện phù hợp với đặc tính của Sản Phẩm cho tới khi hoàn tất việc Hoàn Trả.
2. Bất kể quy định tại điều 17.1, nếu có bất kỳ Khiếm Khuyết nào của Sản Phẩm hoặc giao sai Sản Phẩm cho Khách Hàng là do lỗi của MISUMI, vui lòng liên hệ với MISUMI trong thời hạn được quy định ở Điều 17.1(8). Từ thông tin của Khách Hàng, MISUMI sẽ xác định thiệt hại hoặc việc giao sai Sản phẩm có phải là do MISUMI hay không, và nếu MISUMI xác nhận điều này, MISUMI sẽ chấp nhận việc hoàn trả lại Sản Phẩm. Chi Phí vận chuyển phát sinh do việc trả lại Sản Phẩm sẽ do MISUMI chi trả. Nếu MISUMI không thể xác nhận tình trạng của Sản Phẩm, MISUMI có thể từ chối việc Hoàn Trả Sản Phẩm.

1. Tiêu Chuẩn Bảo Hành, là những quy định bảo hành duy nhất dành cho việc bảo hành liên quan đến Sản Phẩm được quy định riêng trong Catalog ("Điều Khoản Bảo Hành").
   ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH CỦA MISUMI Ở ĐÂY THAY CHO VÀ LOẠI TRỪ TẤT CẢ CÁC QUY ĐỊNH BẢO HÀNH KHÁC CỦA MISUMI, NHÀ SẢN XUẤT SẢN PHẨM, VÀ BẤT KÌ ĐỐI TƯỢNG NÀO KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SẢN XUẤT, BÁN HÀNG HOẶC CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM (HOẶC BẤT CỨ PHẦN NÀO TRONG ĐÓ) VÀ CÁC CÔNG TY CON, ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN QUAN CỦA HỌ (TỪ ĐÂY VỀ SAU GỌI CHUNG LÀ CÁC CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH), CÔNG KHAI, NGẦM ĐỊNH HOẶC ẤN ĐỊNH THEO LUẬT, HOẶC ĐƯỢC TẠO RA THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG HẠN CHẾ, BẤT KỲ SỰ BẢO HÀNH NÀO VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI CỦA SẢN PHẨM VÀ SỰ BẢO HÀNH VỀ TÍNH PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CỦA SẢN PHẨM.
2. Trong trường hợp không có sự bảo hành nào được áp dụng đối với khiếm khuyết của Sản Phẩm theo Điều Khoản Bảo Hành này, việc sửa chữa hoặc thay thế Sản Phẩm sẽ bị tính phí và Khách Hàng phải thanh toán phí sửa chữa và thay thế riêng biệt do MISUMI xác định, trừ khi các khiếm khuyết của Sản Phẩm là không thể sửa chữa hoặc thay thế được do đặc tính của Sản Phẩm, ngày sản xuất hoặc các mô tả đặc điểm của Sản Phẩm.

1. Nếu bất kỳ trường hợp nào liệt kê dưới đây xảy ra với Khách Hàng, MISUMI có thể thu hồi đăng ký của Khách Hàng, và tạm dừng hoặc không tiếp tục một phần hoặc toàn bộ Dịch Vụ mà không cần thông báo trước, hay ngay lập tức chấm dứt mọi Hợp đồng mua bán đã được ký kết với Khách Hàng mà không cần thông báo:
   1. Nếu có bằng chứng rõ ràng rằng bất kỳ trường hợp nào được quy định tại Điều 1.2 xảy ra với Khách Hàng;
   2. Nếu Sản Phẩm được sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích Sử Dụng Công Nghiệp Nói Chung.
   3. Nếu Sản Phẩm được sử dụng trong các thiết bị hàng không vũ trụ, năng lượng hạt nhân, hoặc các sản phẩm liên quan tới quân sự như vũ khí.
   4. Nếu Sản Phẩm được bán lại cho bên thứ ba, kết hợp với các sản phẩm khác được chào bán cho các khách hàng thông thường, hoặc được sử dụng theo bất kỳ cách thức tương tự nào khác mà không sự đồng ý bằng văn bản của MISUMI.
   5. Nếu Khách Hàng chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ của mình phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch Vụ và không khắc phục điều này trong vòng bảy (7) ngày, bất kể việc MISUMI có thông báo tới Khách Hàng yêu cầu khắc phục sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ này hay không.
   6. Bổ sung thêm cho Điều 19.1(5), nếu Khách Hàng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Bộ Quy Tắc và không khắc phục sự vi phạm này trong vòng mười bốn (14) ngày, bất kể việc MISUMI có thông báo tới Khách Hàng yêu cầu khắc phục sự vi phạm đó hay không.
   7. Nếu Khách Hàng đang chịu một quyết định của cơ quan giám sát liên quan, ví dụ như việc bị hủy bỏ hay đình chỉ hoạt động kinh doanh.
   8. Nếu khách Hàng là đối tượng của việc tạm hoãn thanh toán hoặc trở nên mất khả năng thanh toán, hoặc tờ séc do Khách Hàng phát hành bị từ chối thanh toán.
   9. Nếu uy tín của Khách Hàng bị suy giảm nghiêm trọng hoặc có một sự thay đổi đáng kể trong hoạt động kinh doanh của Khách Hàng làm ảnh hưởng đến uy tín của họ.
   10. Nếu khách Hàng là đối tượng của một đơn kiến nghị Tòa án tịch thu tài sản, tịch thu tài sản tạm thời, quyết định tạm thời, hay bất kì hành động hoặc sự đấu giá bắt buộc nào khác do bên thứ ba yêu cầu, hoặc là đối tượng của một quyết định thu thuế hoặc các khoản phí chung khác cho các khoản nợ quá hạn.
   11. Nếu Khách Hàng nộp đơn xin tuyên bố phá sản, tái cơ cấu hoặc các thủ tục phá sản khác lên Tòa án.
   12. Nếu Khách hàng thông qua một nghị quyết giải thể hoặc sáp nhập với một công ty khác.
   13. Nếu Khách Hàng gặp khó khăn trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo quy định của Bộ Quy Tắc hoặc bất kỳ Hợp đồng mua bán nào do thảm họa thiên nhiên, tranh chấp lao động hoặc các nguyên nhân khác.
   14. Nếu Khách hàng lừa dối MISUMI và có hành vi không thiện chí khiến cho họ khó tiếp tục trở thành Khách Hàng thành viên.
   15. Nếu khả năng tài chính của Khách Hàng suy giảm và có căn cứ khách quan cho rằng điều này có thể xảy ra.
   16. Nếu MISUMI không thể liên lạc với khách hàng thông qua các phương tiện liên lạc thông thường.
   17. Nếu Khách hàng tự hủy đăng ký của mình theo quyền quyết định quy định ở Điều 21.
   18. Nếu Khách hàng đã không đặt mua hàng từ một (1) năm trở lên.
   19. Nếu Khách hàng thực hiện bất kì hành động bị cấm nào được quy định ở Điều 29.
   20. Nếu có cơ sở để MISUMI tin rằng Khách Hàng không phải đối tượng sử dụng Dịch Vụ phù hợp.
2. Nếu bất kì trường hợp nào nêu trên xảy ra với Khách Hàng, tất cả các nghĩa vụ thanh toán mà Khách Hàng chưa thực hiện thông qua việc sử dụng Dịch Vụ sẽ ngay lập tức đến hạn chi trả, và Khách Hàng phải nhanh chóng thanh toán các nghĩa vụ đó cho MISUMI. Ngoài ra, Khách Hàng phải bồi hoàn cho MISUMI mọi thiệt hại phát sinh mà MISUMI phải chịu do việc Khách Hàng vi phạm các quy định của Bộ Quy Tắc.

1. Nếu có bất kì sự thay đổi nào về tên công ty, địa chỉ, người đại diện, số điện thoại, số fax, người liên lạc, địa chỉ e-mail, hoặc các thông tin khác đã được Khách Hàng đăng ký vào thời điểm đăng ký khách hàng và đăng ký tài khoản WOS, Khách hàng phải thông báo ngay lập tức cho MISUMI những thay đổi đó bằng văn bản hoặc thông qua trang web WOS và tuân theo các quy trình đã được quy định.
2. Ngoài Điều 20.1, nếu (i) Khách Hàng chuyển nhượng hoạt động kinh doanh của mình cho một bên thứ ba, nhận chuyển nhượng từ một bên thứ ba, hoặc đang trong quá trình sáp nhập, hoặc (ii) bất kì trường hợp nào quy định ở Điều 19.1 xảy ra, Khách Hàng phải ngay lập tức thông báo cho MISUMI. Trong trường hợp này, MISUMI có thể, nếu thấy cần thiết, yêu cầu thỏa thuận với Khách Hàng về việc liệc có tiếp tục các giao dịch và đăng ký Khách Hàng hay không.
3. Nếu Khách Hàng không thông báo hoặc chậm trễ trong việc thông báo như quy định tại Điều 20.1 và Điều 20.2, Sản phẩm và Catalog hay mọi liên lạc trao đổi quản lý không được chuyển tới Khách Hàng hoặc bị chậm trễ, MISUMI sẽ coi như đã chuyển những vật này tới Khách Hàng hay Khách Hàng đã nhận được những vật đó vào thời điểm thông thường chúng sẽ được chuyển tới cho Khách Hàng. Hơn nữa, Khách Hàng phải thanh toán mọi chi phí vận chuyển để gửi những vật đó tới địa chỉ mới của mình và các chi phí phát sinh do phải thay thế Sản Phẩm và bất kỳ chi phí phát sinh nào khác mà MISUMI phải chịu.

Khách Hàng có thể hủy bỏ đăng ký của mình bằng cách thông báo cho MISUMI theo hướng dẫn của MISUMI. Ngay khi nhận được thông báo này, MISUMI sẽ thu hồi đăng ký của Khách Hàng, và Khách Hàng đó sẽ không còn tình trạng là khách hàng tại thời điểm việc thu hồi đăng ký được thực hiện.

Bộ Quy Tắc và bất kì hoạt động mua bán Sản Phẩm nào, và/hoặc mối quan hệ giữa Khách Hàng và MISUMI sẽ được điều chỉnh và giải thích duy nhất bởi pháp luật của Việt Nam bất kể các xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến trang Web này hoặc Bộ Quy Tắc này sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Địa điểm trọng tài tại Hà Nội và ngôn ngữ trọng tài là Tiếng Anh.

MISUMI có thể, toàn quyền quyết định thông báo hoặc không cần thông báo, tạm dừng bán Sản Phẩm và/hoặc điều chỉnh các thông tin của Sản Phẩm công bố trong Catalog ("Điều Chỉnh"), bao gồm, nhưng không hạn chế, các thông tin về giá cả, Số Ngày Giao Hàng, khoảng thời gian giao hàng, và/hoặc các thông số thiết kế của Sản Phẩm. Nếu MISUMI quyết định gửi thông báo tới Khách Hàng về việc Điều Chỉnh này, MISUMI có toàn quyền lựa chọn thời điểm, phương tiện truyền thông, và các phương thức khác liên quan đến việc thông báo. Nếu Khách Hàng đặt mua Sản Phẩm sau khi Điều Chỉnh, Khách Hàng được xem như là đã chấp nhận những Điều Chỉnh này.

MISUMI có thể xem xét lại, thay đổi hoặc sửa đổi Bộ Quy Tắc ("Sửa Đổi") vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, và sẽ công bố những Sửa Đổi này trên trang Web của MISUMI (các trang giới thiệu sản phẩm trong catalog và Bộ Quy Tắc). Nếu Khách Hàng đặt mua Sản Phẩm sau khi Sửa Đổi, Khách Hàng được xem như là đã chấp nhận những Sửa Đổi này.

1. Catalog (ngoại trừ web-catalog có sẵn trên trang web của MISUMI không có thời hạn hiệu lực) có hiệu lực cho đến khi xảy ra các trường hợp dưới đây trừ khi MISUMI có quy định khác ( 'Thời Hạn Hiệu Lực của Catalog''). Xin lưu ý rằng, trừ khi MISUMI có hướng dẫn khác, Khách Hàng không thể thực hiện bất kỳ yêu cầu đặt mua hàng nào từ Catalog sau khi kết thúc Thời Hạn hiệu lực.
   1. Khi Công ty phát hành Catalog phiên bản mới nhất hoặc Catalog thay thế khác.
   2. Khi Công ty thông báo cho Khách Hàng rằng Catalog không thể sử dụng hoặc vô hiệu hóa.
   Nếu bất kỳ trường hợp nào nêu trên xảy ra, MISUMI sẽ đăng thông báo lên trang web của MISUMI (các trang Catalog giới thiệu sản phẩm). Xin vui lòng kiểm tra thường xuyên trang web của MISUMI.
2. Việc hết hạn Thời Hạn Hiệu Lực của Catalog không ảnh hưởng đến hiệu lực của điều khoản này dưới bất kỳ hình thức nào. MISUMI không chịu trách nhiệm dưới bất kì hình thức nào với Khách Hàng đối với các chi phí hoặc tổn thất mà Khách hàng phải chịu do đặt mua Sản Phẩm từ Catalog mà các quy định trong đó không còn hiệu lực.

Bộ Quy Tắc áp dụng chung cho tất cả Khách hàng sử dụng Dịch Vụ. Khách Hàng có trách nhiệm tìm hiểu một cách đầy đủ Bộ Quy Tắc và nội dung của Catalog trước khi sử dụng Dịch Vụ. Nếu có bất kì mâu thuẫn nào giữa Bộ Quy Tắc và các thỏa thuận hoặc hợp đồng khác được kí kết riêng giữa Khách Hàng và MISUMI (bao gồm các điểu khoản thỏa thuận về hình thức đặt mua hàng mà Khách Hàng sử dụng), Bộ Quy Tắc sẽ được ưu tiên áp dụng.

1. Khi Khách Hàng xem thông tin hoặc nhận Dịch Vụ hoặc những hành động tương tự thông qua sử dụng trang web của MISUMI ("Dịch Vụ Mạng"), Khách Hàng tự chịu rủi ro và phải tuân theo Bộ Quy Tắc này cũng như các Điều khoản và Điều kiện cá nhân, các quy định liên quan đến dịch vụ cá nhân, các luật và các pháp lệnh.
2. MISUMI đang nỗ lực để cải thiện chất lượng thông tin và dịch vụ mà MISUMI cung cấp thông qua Dịch Vụ Mạng, nhưng không thể đảm bảo sự an toàn, độ tin cậy, tính khả dụng, sự phù hợp với từng mục đích cụ thể, tính mới mẻ, hợp pháp, đạo đức, hoặc ngăn chặn sự lây lan vi rút máy tính, ví dụ, Sản Phẩm, thông tin và các dịch vụ cung cấp thông qua Dịch vụ Mạng, trừ khi do lỗi cố ý hoặc vô ý của MISUMI.
3. MISUMI có trách nhiệm giải quyết các vấn đề về an ninh, như ngăn chặn việc tiết lộ thông tin, nhưng cũng đề nghị Khách Hàng lưu ý rằng có một rủi ro là thông tin có thể bị tiết lộ và sự an ninh tuyệt đối là không thể được đảm bảo hoàn toàn ở đây.
4. MISUMI không chịu trách nhiệm dưới bất cứ hình thức nào cho những thiệt hại mà Khách Hàng phải chịu liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ Mạng (bao gồm những thiệt hại do không gửi được đơn đặt hàng qua trang web), trừ khi những thiệt hại này gây ra là do lỗi cố ý hoặc vô ý của MISUMI.
5. MISUMI không chịu trách nhiệm dưới bất kì hình thức nào cho những thiệt hại mà Khách Hàng phải chịu do sử dụng Dịch vụ Mạng theo cách thức khác với cách sử dụng thông thường.

Nếu một trong các trường hợp sau đây xảy ra, MISUMI có quyền tạm ngưng hoặc không tiếp tục, một phần, hoặc toàn bộ Dịch Vụ, mà không cần phải báo trước cho Khách Hàng.

1. Nếu hệ thống hoặc thiết bị đặt mua bị hư hại hoặc không thể sử dụng do thảm họa thiên nhiên (bao gồm nhưng không giới hạn, động đất, lũ lụt và hỏa hoạn), mất điện hoặc các nguyên nhân tương tự, hoặc sự hỏng hóc của đường truyền viễn thông, đường truyền mạng hoặc các cơ sở hạ tầng khác.
2. Nếu việc vận chuyển Sản Phẩm là không thể do thảm họa thiên nhiên (bao gồm nhưng không giới hạn, động đất, lũ lụt và hỏa hoạn), do việc ban hành hay bãi bỏ một đạo luật hoặc pháp lệnh, tranh chấp lao động, hoặc bất kỳ tình huống bất khả kháng khác.
3. Nếu hệ thống hoặc thiết bị đặt mua hàng cần phải được sửa chữa hoặc bảo dưỡng.
4. Nếu MISUMI tin rằng việc tạm dừng hoặc chấm dứt Dịch Vụ là cần thiết liên quan đến hoạt động của Dịch Vụ.

Khách hàng không được thực hiện một trong các hành vi sau đây khi đang sử dụng Dịch Vụ:

1. Đăng ký thông tin sai lệch khi đăng ký khách hàng.
2. Thực hiện hành động gây cản trở cho hoạt động của Dịch vụ.
3. Thực hiện đơn đặt hàng dưới tên khác hoặc không đúng với Mã Số Khách Hàng và ID Người dùng
4. Hành động theo cách sẽ hoặc có thể gây hại cho Khách Hàng khác, cho bên thứ ba hoặc MISUMI hoặc khiến cho Khách Hàng khác, bên thứ ba hoặc MISUMI gặp khó khăn hoặc gánh chịu thiệt hại.
5. Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây ra sự vi phạm quyền tác giả hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác hoặc quyền riêng tư hoặc các quyền khác của Khách Hàng khác, bên thứ ba hoặc MISUMI.
6. Tiếp cận trái phép với Dịch Vụ thông qua Internet và làm sai lệch thông tin.
7. Sử dụng Dịch Vụ thông qua mạng Internet để gửi hoặc đăng tải vi rút máy tính có hại hoặc các chương trình hoặc các nội dung không phù hợp.
8. Thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ hoặc có thể trái với chính sách công, bất kỳ luật hoặc pháp lệnh nào.
9. Chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền lợi và nghĩa vụ của Khách Hàng phát sinh liên quan tới Dịch Vụ.
10. Thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà MISUMI cho rằng không phù hợp.

1. Nếu không được sự cho phép của người giữ bản quyền, Khách Hàng không được sử dụng bất kỳ thông tin nào được cung cấp thông qua Dịch Vụ ngoài phạm vi điều chỉnh của Luật bản quyền.
2. MISUMI sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào nếu có khiếu nại phát sinh do tuân theo thiết kế hoặc quy cách kỹ thuật của Khách Hàng hoặc do bất kì sự bổ sung, sửa đổi Sản phẩm, hoặc bất kì sự kết hợp với các sản phẩm khác do Khách hàng thực hiện mà không có sự ủy quyền của MISUMI, hoặc việc sử dụng Sản phẩm theo quy định hệ thống và quy trình của Khách Hàng.
3. Khách Hàng sẽ bồi hoàn và giữ cho MISUMI tránh khỏi thiệt hại và đối với mọi khiếu nại hoặc thiệt hại liên quan tới những vấn đề phát sinh do sự vi phạm Điều 30 của Khách Hàng.

1. Khách Hàng có trách nhiệm quản lý Mã Số Khách Hàng đã đăng ký, ID Người Dùng và mật khẩu.
2. Khách Hàng không được chuyển, cho mượn, hoặc tiết lộ Mã Số Khách Hàng, ID Người Dùng và mật khẩu cho một bên thứ ba.

1. Bất kỳ thông tin cá nhân nào của Khách Hàng do MISUMI thu thập thông qua Dịch Vụ sẽ được sử dụng cho các mục đích sau đây:
   1. Cung cấp thông tin doanh nghiệp, thông tin kinh doanh và các sự kiện của MISUMI và các công ty trực thuộc MISUMI; và
   2. Cung cấp thông tin Sản Phẩm hoặc các khảo sát về máy móc liên quan đến hoạt động kinh doanh hoặc kinh doanh đa ngành của MISUMI và các công ty trực thuộc MISUMI.
2. MISUMI không tiết lộ hoặc cung cấp cho bên thứ ba các thông tin cá nhân của Khách Hàng có được liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, trừ những trường hợp sau đây:
   1. Tiết lộ cho công ty vận chuyển hoặc nhà sản xuất phụ trách giao Sản Phẩm cho Khách Hàng hoặc khi cần thiết cung cấp Dịch Vụ; hoặc
   2. Khách Hàng đồng ý cho MISUMI tiết lộ các thông tin chi tiết như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử; hoặc
   3. Khi việc tiết lộ thông tin là bắt buộc do quy định của luật, các quy định, pháp lệnh.
3. Tất cả các Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng sẽ được bảo vệ tuân thủ theo Chính Sách Bảo Mật của MISUMI được công bố trên trang web của MISUMI.

Trong mọi trường hợp, MISUMI và/hoặc các công ty sản xuất và kinh doanh sẽ không phải chịu trách nhiệm cho bất kì thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, bất ngờ, hay các thiệt hại là hậu quả của bất kỳ hình thức nào, tổn thất doanh thu hay lợi nhuận, tổn thất về hoạt động kinh doanh, hoặc các tổn thất tài chính khác phát sinh từ hoặc liên quan tới khả năng hoặc không có khả năng sử dụng Sản Phẩm bất kể do lỗi vô ý của MISUMI và/hoặc các công ty sản xuất và kinh doanh hay không, trừ khi được quy định cụ thể trong tài liệu này.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của MISUMI dưới đây hoặc phát sinh liên quan đến việc bán sản phẩm sẽ không vượt quá giá mua sản phẩm mà khách hàng phải trả cho MISUMI đối với sản phẩm đó trong mọi tình huống hay dưới bất kì nguyên nhân hay lí do nào

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, việc mua Sản Phẩm được liệt kê trong Catalog dưới hình thức đặt mua qua thư điện tử sẽ áp dụng nguyên tắc không có thời gian cân nhắc.

Bộ Quy Tắc này áp dụng đối với các dịch vụ khác ngoài hoạt động bán Sản Phẩm được liệt kê trong Catalog, miễn là chúng không mâu thuẫn với bản chất của những dịch vụ này và bất kì điều khoản và điều kiện nào do MISUMI quy định cho những dịch vụ này. MISUMI có thể có quy định riêng cho các dịch vụ như vậy và khách hàng phải sử dụng những dịch vụ này tuân theo những quy định riêng đó.

Vui lòng đặt mua hàng, gửi thông báo, và thực hiện bất kỳ liên hệ nào khác liên quan đến giao dịch với MISUMI vào ngày làm việc và giờ làm việc của MISUMI như quy định trong Catalog.
Vui lòng liên hệ với MISUMI về mọi vấn đề liên quan đến Sản Phẩm hoặc các yêu cầu tư vấn kỹ thuật khác. Vui lòng xem Catalog để biết thêm chi tiết.

MISUMI có thể, theo quyền của mình, tự quy định thời gian thực hiện Dịch Vụ (bao gồm, nhưng không hạn chế, thời gian đăng ký, đặt mua, và hoặc thời gian giao hàng). Tuy nhiên xin lưu ý rằng MISUMI có thể thay đổi những mốc thời gian này mà không cần báo trước cho Khách Hàng.

Bất kỳ vấn đề nào không được quy định trong Bộ Quy Tắc này sẽ được giải quyết theo tinh thần của Bộ Quy Tắc với sự thỏa thuận giữa MISUMI và Khách Hàng.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn hay không phù hợp giữa bản tiếng Anh và bản tiếng Việt của Bộ Quy Tắc, bản tiếng Anh sẽ là bản có giá trị tham chiếu.